Las taquillas de Los Cármenes atienden desde este mediodía a todos los aficionados que con su abono o entrada necesiten ayuda para acceder al encuentro que se disputa desde las 22h ante el Real Racing Club. El Granada CF ha elaborado un plan especial con el propósito de agilizar el proceso de asistencia a este primer partido en casa de la temporada. 

El Club recomienda de forma general que esta noche se acuda al estadio con la suficiente antelación para evitar imprevistos de última hora. 

Tres de las taquillas se han reservado exclusivamente para la resolución de incidencias (recogida da abonos pendientes, ayuda para descargar el abono digital…). Además, habrá auxiliares en la calle que atenderán a los aficionados en caso de que se generen colas para resolver dudas y orientarles hacia las ventanillas adecuadas en función de sus necesidades.